Die Effizienz des World Wide Web mit einem "echten Menschen" vor Ort - das ist das Konzept des mobilen Reiseagenten!Den mobilen Vertrieb gibt es nicht nur in der Reisebranche.
Selbst Banken treten mittlerweile den Weg zum Kunden an.
Das Internet und die aktuelle moderne Technik helfen dabei.
Das „Produkt“ Reise hat allerdings einen großen Vorteil gegenüber anderen Produkten:
Im Gegensatz zu anderen Produkten ist es ein positiv besetztes Produkt und daher
beim potentiellen Kunden meistens sehr willkommen. Deswegen wächst auch die Zahl
der mobilen Reiseverkäufer so rasant.
In Zukunft wird der persönliche Kontakt zum Kunden zunehmend wichtiger.
Und hier liegt ein großer Vorteil, den der mobile Reiseagent zu bieten hat:
Die exklusive persönliche Rundumbetreuung des Kunden - vor und nach der Reise.
Beste Voraussetzungen um Kunden langfristig zu binden!
Was macht unser Konzept so interessant?
Kundenakquise
In der Regel muß der mobile Reiseberater seine Kunden selber suchen und akquirieren.
Dies können wir Ihnen nicht abnehmen, wir unterstützen Sie aber dabei.
Wir leisten in Sachen Kundenakquisition einen aktiven Beitrag, weil wir die
mobilen Reiseagenten komplett in unser Multichannel-Vertriebskonzept
integrieren. Zum Beispiel wird die zentrale Endkundenwebsite der mobilen Reiseagenten (www.mobile-reiseagentur.de) auf
unserer Internet-Plattform Lastminute-Express.de gleichberechtigt mit unseren
Flughafenfilialen präsentiert und beworben.
Denn aus Erfahrung wissen wir, dass die Mehrheit der vielen Homepage-Besucher dieses Medium oft nur als Informationsplattform benutzen und dann doch den persönlichen Kontakt zu einem "menschlichen" Reiseberater suchen.
Zusätzlich bewerben wir den mobilen Reisevertrieb über unseren regelmäßigen
Lastminute-Express.de Newsletter und in vielen anderen Kommunikationsschienen.
Technik
Bereits in unserem "Light"-Technikpaket sind alle notwendigen modernen
Beratungs- und Verkaufssysteme integriert, die Ihnen helfen, Ihren Kunden
professionell beraten zu können. Besonders wichtig ist uns dabei das Thema
Multimedia und Information: neben Hotelbeschreibungen aller deutschen
Reiseveranstalter finden Sie täglich aktuelle Veranstalterflyer (Sonderangebote,
Infox etc.), Blätterkataloge aller wichtigen Reiseveranstalter sowie über 600
Hotelvideos in unserer Intranet-Anwendung. Für Reisebüroprofis bieten wir
ebenfalls preiswerte Premium-Technikpakete (z.B. inkl. Sabre-Merlin und
BistroPortal).
Sortiment
Neben einem modernen Technikpaket ist es wichtig, Zugriff auf ein komplettes
Veranstaltersortiment zu haben. Neben allen großen Reiseveranstaltern bieten wir
Ihnen im Sortiment auch eine Reihe kleinerer Reiseveranstalter und
Spezialveranstalter an, so daß sie Zugriff auf die gesamte touristische Palette
von Pauschalreisen über Charterflug, Kreuzfahrten, Fähren, Hotels bis zu
Busreisen wie in einem normalen Reisebüro haben. Auch Linienflugprofis sind bei
uns gut aufgehoben: durch eine eigene Linienflugabteilung und unser
Profi-Linienflugtool sind wir in der Lage, Sie auch in diesem Bereich
professionell zu unterstützen!
Vergütung
Und dann geht es natürlich auch noch um das Thema Geld: Unsere Konditionen sind sehr attraktiv, so dass Ihnen
das Verkaufen richtig Spaß machen wird! Bei vielen Veranstaltern können
wir Ihnen Top-Konditionen anbieten, die keinen Vergleich scheuen müssen!Neben
den obigen Punkten, die wesentliche Bestandteile unseres Konzeptes sind, bieten
wir Ihnen natürlich noch eine ganze Menge weiterer Leistungen an, die wir für
Sie als Übersicht zusammengestellt haben:
Übersicht unserer
Leistungen |
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